„O projekcie z prasy lokalnej”

„Parczew stawia na jakość”

PARCZEW Miasto chce poprawić poziom swoich usług. W tym celu przeszkoli pracowników urzędu, dostosuje się do międzynarodowych norm i wprowadzi cyfryzację świadczeń.

Modernizacja funkcjonowania urzędu odbędzie się w ramach projektu "Przede wszystkim jakość". Oprócz Parczewa weźmie w nim udział jeszcze dziesięć samorządów z województw: podkarpackiego, świętokrzyskiego, lubelskiego i warmińsko-mazurskiego.

W ramach projektu pracownicy parczewskiego Urzędu Miasta przejdą szkolenia psychologiczne z zakresu obsługi interesantów. W pracy będą wykorzystywać metody badania satysfakcji klientów. Ponadto jednostki samorządu terytorialnego będą się wymieniać dobrymi praktykami. Wdrożony zostanie również nowoczesny system zarządzania jakością według międzynarodowych norm. Dodatkowo projekt obejmuje pomoc prawną dla samorządu oraz cyfryzację usług - wszystkie świadczenia będą dostępne w sieci ”.

Żródło : http://www.e-wspolnota.com/Parczew/Wydarzenia/Parczew_stawia_na_jakosc-3962/